Start demo
Service AI · Demo

Management Dashboard

Wat vraagt aandacht
2
Dringend (P1)
0
Te lang wachtend
7
Zonder eigenaar
7
Open totaal
Open tickets
7
+9 nieuw (7d)
Gem. doorlooptijd
0u
Gem. volledigheid
89%
Gesloten
1
+1 vs vorige week
Naar ERP
1
+1 vs vorige week
Teambelasting
  • NT
    Niet toegewezen 2 dringend
    89%
    7
    tickets
Leren van correcties (laatste 90 dagen)

Nog geen correcties of afwijzingen in de periode.

Recente activiteit
  1. 16:42
    SA-00009
    clarifications_not_needed
  2. 16:42
    SA-00009
    case_state_version_bumped
  3. 16:42
    SA-00008
    ticket_si_linked
  4. 16:42
    SA-00008
    case_state_version_bumped
  5. 16:42
    SA-00008
    clarifications_not_needed
  6. 16:42
    SA-00008
    case_state_version_bumped
  7. 16:42
    SA-00007
    clarifications_generated
  8. 16:42
    SA-00007
    reply_claim_judged
  9. 16:42
    SA-00007
    case_state_version_bumped
  10. 16:42
    SA-00003
    clarifications_not_needed
  11. 16:42
    SA-00003
    mail_added_to_existing_case
  12. 16:42
    SA-00003
    case_state_version_bumped
  13. 16:42
    SA-00006
    clarifications_not_needed
  14. 16:42
    SA-00006
    case_state_version_bumped
  15. 16:42
    SA-00005
    clarifications_not_needed
  16. 16:42
    SA-00005
    case_state_version_bumped
  17. 16:42
    SA-00004
    clarifications_not_needed
  18. 16:42
    SA-00004
    case_state_version_bumped
  19. 16:42
    SA-00003
    clarifications_not_needed
  20. 16:42
    SA-00003
    case_state_version_bumped
AI Inzichten
  • Meest voorkomend probleem
    Camera (3x)
  • Gemiddelde volledigheid
    89%
  • Open tickets langer dan 24u
    0 tickets
Operationele samenvatting
  • Vandaag staan er 2 dringende aanvragen open.
  • 7 tickets wachten op extra info van de klant.
Pipeline-prestaties (laatste 24u)
P95 duur
0.2s
doel ≤ 30s
Sample-grootte
10
voltooide runs
Status
✓ Binnen doel
Grafieken

Tickets per status

Verdeling over open tickets

Tickets per categorie

Aantal per probleemtype

Urgentieverdeling

Hoog vs normaal

Volledigheid verdeling

Score-verdeling open tickets